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Conditions d’utilisation
En utilisant Seraphiq, vous acceptez ces conditions. Elles sont volontairement courtes et lisibles.
Ce qu’est Seraphiq — et ce qu’il n’est pas
Seraphiq est un compagnon de bien-être émotionnel : check-ins, routines d’apaisement, compréhension de vos tendances et espace de conversation. Ce n’est pas un dispositif médical, un outil de diagnostic ni une thérapie, et il ne remplace en aucun cas l’accompagnement d’un professionnel de santé.
En cas de détresse ou d’urgence : Appelez le 3114 (prévention du suicide, gratuit, 24h/24), le 15 (SAMU) ou le 112. Seraphiq n’est pas un service d’urgence.
Accès et compte
- Seraphiq est réservé aux personnes de 15 ans et plus.
- Vous pouvez utiliser l’app en invité, sans compte. Créer un compte permet de retrouver vos données sur un autre appareil.
- Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
Abonnement
- Certaines fonctionnalités relèvent d’un abonnement payant (Seraphiq Plus), facturé via l’App Store ou Google Play.
- L’abonnement se renouvelle automatiquement ; vous pouvez l’annuler à tout moment dans les réglages de votre store, l’accès restant actif jusqu’à la fin de la période payée.
- Une période d’essai éventuelle est décrite au moment de la souscription.
Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas détourner le service : pas de tentative d’accès aux données d’autrui, d’ingénierie inverse, d’usage automatisé abusif ni d’utilisation contraire à la loi.
Vos données
Vos contenus vous appartiennent. Leur traitement est décrit dans la Politique de confidentialité ; l’export et la suppression complète sont disponibles à tout moment dans l’app.
Disponibilité et responsabilité
Nous faisons de notre mieux pour que le service soit disponible et fiable, sans pouvoir garantir une disponibilité ininterrompue. Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité est limitée aux montants que vous nous avez versés au cours des douze derniers mois. Rien dans ces conditions n’exclut les responsabilités qui ne peuvent l’être légalement.
Évolution des conditions
Nous pouvons faire évoluer ces conditions ; en cas de changement significatif, vous serez prévenu dans l’app avant leur entrée en vigueur.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit français.